예약일에 비, 눈 등의 자연 재해로 인한 일정 변경 요청
예약일에 갑자기 비나 눈이 올 경우 아래와 같은 경우를 생각해 볼 수 있어요.
1.
프렌드님이 고객에게 요청 받은 돌봄을 하기 어려울 것 같다고 생각한 경우
2.
고객이 비, 눈 등으로 인해 서비스 시간을 단축, 새로운 일정을 요청하는 경우
프렌드님은 무엇을 해야 할까요?
1.
고객과의 대화를 통해 일정을 새롭게 조율하세요.
2.
새로운 일정 협의가 완료되었어요.
a.
새로운 일정으로 변경되는 경우.
b.
서비스 시간을 단축하는 경우.
단, 자연 재해 등의 부득이한 상황으로 인한 변경이 아닌 경우에는 환불을 진행해 드리지 않습니다.
3.
2-a의 경우에는 새롭게 신청된 예약을 승인하고 예약된 일정에 재능 업무를 진행하세요.