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사용자가 쿠폰을 사용하면 정산은 어떻게 되나요?

최근 쿠폰에 대한 문의가 있어 상세 안내 드립니다.
문의 내용

“사용자가 쿠폰을 사용했어요. 정산은 쿠폰 금액과 상관없이 지급되는 것인가요?”

1. 헤이나나가 자체적으로 발행한 쿠폰

헤이나나에서 자체적으로 발행한 쿠폰(프렌드님과 별도 합의없이 발행한 쿠폰)의 경우에는 프렌드님들의 정산금에는 변동없이 서비스 금액 전체가 지급됩니다.

2. 헤이나나와 프렌드님의 합의로 발행된 쿠폰

헤이나나와 프렌드님의 합의로 발행된 쿠폰의 경우에는 합의한 %에 대해 서로가 각각 부담하게 되므로 서비스 금액 전체가 지급되지 않습니다.
예시
추가 문의 사항 헤이나나 카카오톡 채널을 통해 문의주시면 차례대로 답변드리겠습니다. 평일 오전 10시 - 오후 6시 (점심시간 오후 12시 - 1시 및 주말, 공휴일 제외)